Comment est calculée la taille d'un SMS , combien de caractères autorisés en saisie ?

1 Structure d'un SMS :

Un SMS est composé d’un texte d'entête, du texte libre saisi par l'utilisateur, d’un texte « pied de page ».

 

1.1 Le texte de l’entête généré par TIMEKO est défini au niveau de la communauté.

Dans l’exemple ci-dessous « ClientY » soit 7 caractères :

II peut aussi être défini au niveau de chaque agence :

1.2 Le texte du « Pied de page » généré par TIMEKO dépend de plusieurs paramètres :

- La langue => le « Pied de page » sera traduit dans la langue sélectionnée :

- Le Type de message (OUI/NON – QUESTION – INFO)

- Pièce jointe en attachement ou non

- Si le numéro de téléphone du premier destinataire de la liste supporte les réponses par SMS (France, Etats Unis, numéros SMS long)

- Si le numéro de téléphone du premier destinataire de la liste ne supporte les réponses par SMS (pour répondre au SMS le destinataire devra cliquer sur le lien du « Pied de page » qui le redirigera vers la page web de réponse)

1.3  Le texte libre laissé à l’utilisateur dépends de la longueur de l'entête et du « Pied de page » générés par TIMEKO

2 Exemple de calcul de taille SMS et de nombre de caractères autorisés en saisie :

Avec les paramètres suivants :

                       - Nombre de SMS autorisé à 1 par campagne par contact (160 caractères)

                       - La langue du « Pied de page »  est France

                       - Destinataire numéro France (+33) ou numéro international supportant la réponse dans le SMS (numéro long)

                       - Type de message OUI/NON ou Question

                    - Pas de Pièce jointe en attachement

Résumé comme ci-dessous :

On obtient une structure de SMS suivante :

L’entête a une longueur de 8 caractères , le « Pied de page » a une longueur de 81 caractères

       Le nombre de caractères autorisé en saisie pour l’utilisateur est de 70 caractères.

Note :

Pour le même SMS avec un « Pied de page » traduit en Allemand :

Le nombre de caractères autorisé en saisie pour l’utilisateur est de 46 caractères.

Pour le même SMS avec un « Pied de page » traduit en Italien :

Le nombre de caractères autorisé en saisie pour l’utilisateur est de 59 caractères.

3 Tableau récapitulatif affichant le nombre de caractères utilisateur autorisés en fonction des paramètres listés section 1.2:

hypothèse nombre de SMS=1

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