Dans l'extension TIMEKO, dans le champs destinataires, les références candidats affichent "envoi en cours"
Le cas peut se produire pour les 2 raisons suivantes :
1/
=> Plusieurs onglets EOLIA (ou un autre ATS) sont "ouverts" sur le navigateur
=> Sur un des onglets la session EOLIA est fermée,
=> Je suis sur un onglet EOLIA qui affiche la liste des candidats
En fait je suis déconnecté d'EOLIA mais comme je n'ai pas réactualisé mon onglet je pense être encore connecté.
L'envoi à TIMEKO de ces candidats depuis cet onglet ne peut pas fonctionner car il n' a pas de connexion EOLIA/TIMEKO
2/
=> Temps de réponse EOLIA/TIMEKO important du à une mauvaise reception internet.
=> Nous vous recommandons d'ajouter la colonne EMAIL en complément de la colonne "PORTABLE",
Ainsi TIMEKO accède depuis cette page de sélection à toutes les infos nécessaires, pas besoin de parcourir les fiches candidats EOLIA.
Related Articles
Comment créer un message en important les destinataires depuis un fichier Excel?
Sur la base d’un fichier Excel, TIMEKO permet d’insérer des contacts dans le champs destinataire du message. Remarque : - En ligne 1, attention à bien respecter la syntaxe des noms de colonnes du fichier (« Prénom », « Nom », ...Calcul de l’affichage TIMEKO VS Rapport conso SMS avec les variables
QUESTIONS : 1/ Ayant mis une limite de caractères sms, celle-ci ne s’applique pas lorsque je crée des modèles et que ma variable entraîne un dépassement du nombre de caractères 2/ le système envoie-t-il quand même le sms ? REPONSES : 1/ A la création ...MESSAGERIE : Envoyer une campagne TIMEKO
A. Depuis votre ATS, sélectionnez les contacts puis cliquez sur l’icône TIMEKO en bas à droite, rubrique "Créer un message" : B. La fenêtre d’envoi de messages TIMEKO s’affiche : (1) : Les candidats sélectionnés depuis votre ATS ont été ...Je constate un delta entre l’affichage des consommés SMS TIMEKO et le fichier Excel de consommation généré
Exemple ci-dessous avec l’agence Deauville: La date de la consultation de la page TIMEKO est JUILLET 2021 Pas de sms consommés 684 utilisateurs externes contactés Alors que dans le rapport que j’ai exporté, j’ai bien des sms consommés : 1 ...Comment importer de nouveaux candidats par Excel ?
Importer des candidats par Excel vous permet d’enregistrer dans le système le prénom, nom, email et téléphone mobile des candidats. Ainsi, lorsque vous obtiendrez des réponses à vos messages, vous n’aurez pas uniquement au numéro de téléphone ou ...