J'ai un problème de connexion avec l'extension CHROME TIMEKO "echec de la connexion" alors que le cache est vidé et les cookies supprimés
Vous n'arrivez pas à vous connecter à TIMEKO CE, message "Echec de la connexion", vous avez vidé les caches et cookies , nettoyé les extensions:
REPONSE de LINKAVIE :
Cette erreur de connexion arrive généralement lorsque les "cookies tiers" sont bloqués par le navigateur Chrome.
Vérifier les points suivants :
1) Est ce que le navigateur est utilisé en mode "Incognito" ?
cf image ci-dessus, si l'icône oeil est barré c'est que vous êtes en mode incognito
Si oui, il faudrait repasser un mode "normal" pour un bon fonctionnement.
2) Si le navigateur est effectivement utilisé en mode "normal", il faudrait vérifier que le navigateur ne bloque pas les cookies tiers en mode normal :
Sur Chrome :
- menu configuration de Chrome (les 3 petits points en haut à droite)
- Paramètres
- Confidentialité et sécurité
- Cookies et autres données des sites
=> vérifier que les cookies ne sont pas bloqués : il faut que l'option "Bloquer les cookies tiers en mode navigation privée" soit cochée, c'est-à-dire que les cookies ne sont pas bloqués en mode normal.
Configuration attendue :
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