Lors de l'import d'un fichier Excel des contacts, le message d'erreur "Numéro de mobile invalide" s'affiche
Ci-dessous le message d'erreur TIMEKO:
Le problème vient probablement du fait que le numéro de mobile indiqué est un numéro issu des DOM TOM
Par exemple un numéro commençant par 0696XXXXXX est rattaché à la MARTINIQUE
1/ Les numéros de mobile DOM TOM ne sont pas reconnus tels quel par TIMEKO.
Avec l'exemple ci-dessus il faut remplacer le 0 par le préfixe international MARTINIQUE : +596
Donc remplacer 0696XXXXXX par +596690XXXXXX
2/ Procéder de même pour les autres départements :
GUADELOUPE 0690XX ou 0691XX => remplacer 0 par +590
GUYANE 0694XX => remplacer par 0 par +594
MARTINIQUE 0696XX ou 0697XX => remplacer 0 par +596
REUNION 0692XX ou 0693XX ou 0639XX => remplacer 0 par +262