Calcul de l’affichage TIMEKO VS Rapport conso SMS avec les variables

QUESTIONS :

1/ Ayant mis une limite de caractères sms, celle-ci ne s’applique pas lorsque je crée des modèles et que ma variable entraîne un dépassement du nombre de caractères

2/ le système envoie-t-il quand même le sms ?

REPONSES :

1/ A la création d'un modèle, on ne bloque pas le nombre de caractères en cours de saisie.Mais si on utilise un modèle qui dépasse la limite autorisée, alors le message apparait sur l'interface, il est surligné en rouge et le bouton "envoyer" est grisé (Inactif)

Il faut distinguer 2 choses :

a) L’affichage visible sur l'interface et le calcul exact des SMS consommés dans le reporting Timeko. 

b) Les variables globales (%prénom%, "%Nom%, %email% etc....on utilise généralement %prénom% pour des messages de type Bonjour %prénom% ....) dont on ne connait pas la taille à l'avance car chacun a un prénom différent (par exemple).

​Les variables créées : Exemple: Nous recherchons un %métier% ...

Pour les variables globales :

 Affichage interface :

Une étude basée sur nos historiques SMS clients a permis de calculer la moyenne de consommation des prénom, nom, email, téléphone, utilisés en variable

Ainsi

%prénom%: 7 caractères

%nom%: 7  caractères 
%mobile%: 12  caractères 
%email%: 22  caractères 

L’estimation sur l ‘interface se base sur ces valeurs.

Cela reste une estimation, proche de la réalité car basée sur une étude de millions de SMS.

Reporting :

Les valeurs exactes saisies sont utilisées dans le calcul

Pour les variables créées :

Affichage interface et Reporting

Les valeurs exactes saisies sont utilisées dans le calcul

2/ TIMEKO ne bloquera pas l'envoi d'un SMS si la variable globale (%Prénom% par exemple) fait qu'on dépasse la limite, car cela serait contre productif pour les agences et intérimaires. Cela générerait de l'incompréhension des utilisateurs et des intérimaires, l'un qui penserait que son message a été envoyé, et l'autre qui n'aurait pas reçu.

 

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